Muchas veces has leído u oído cuando estas por viajar o estás de viaje que cuando haces compras podes pedir el Tax Free, o que tenes que hacer el trámite antes de embarcar (sea en un aeropuerto o puerto internacional). Voy a comentarte de que se trata, y como hay que tramitarlo. En general es sencillo pero suele pasar que al momento de hacer alguna fila para hacer los pasos finales haya gente que te termine confundiendo y termines demorando un trámite que debería realizarse en pocos minutos.

¿Qué es el Tax Free?

Es un servicio (en este caso de Global Blue Tax Free) que permite a turistas no residentes recuperar un porcentaje del IVA (Impuesto al Valor Agregado/Añadido de las compras). Este producto debe ser físico y comprado en un comercio adherido. Uno solicita el reintegro al comercio a donde compra, y luego tiene que, por el puerto o aeropuerto por donde entró, hacer el checkeo con el personal de aduana o por algún kiosko de Global Blue para generar el reintegro. El reintegro en general es en una tarjeta de crédito que uno asigna. Hay casos que puede ser reintegrado en efectivo a cambio de una comisión y en alguna oficial en particular de Global Blue.

Pasos previos

Recomiendo visitar la página principal para saber países, tasa de devolución, importe mínimo para solicitarlo, dónde hay oficina de aduana o kisoko para el reintegro, y para que, te registres con tus datos, puedas poner una tarjeta de crédito para recibir el reintegro, y te bajes la aplicación. Esto hará todo más sencillo a la hora de pedir el reintegro.

https://www.globalblue.com/es

Buscar lugares para comprar y solicitarlo

No todos los países son miembros, por darte un ejemplo Argentina, Uruguay, España si lo son, pero Chile, Estados Unidos, no lo son. En la página oficial podes buscarlo. En cuanto a los comercios en general tienen una etiqueta pegada en la vidriera, o en la caja un cartel donde menciona el Global Blue Tax Free en un cartel que suele ser azul. Le conviene preguntar primero si aceptan y cuánto es el monto mínimo de compra, ya que tiene un valor de base para que sea solicitado. Con la compra le tiene que entregar el pasaporte o documento de identidad mostrando que es extranjero en ese país. Le van a entregar el ticket de compra, acompañado de un ticket que tiene el formato de un formulario bastante extenso. Ese ticket es muy importante y lo debe guardar junto a la compra que preferentemente tiene que estar en el embalaje original, de igual forma de que lo recibió en el comercio, ya que esta compra puede ser revisada por aduana a la hora de dejar el país.

Post compra, ¿qué hago?

Si te registraste, te llegará un correo electrónico que llegó una compra para tramitar el reintegro. También lo verás en la aplicación si te la bajaste y entraste. En la APP, te puede indicar qué hacer, si tenes que pasar por una revisión en la aduana o algún otro paso. No tendrías que hacer mucho más. Antes, en tiempos pasados tenias que completar ese ticket formulario, firmarlo, y prepararlo para ser entregado a una urna que había en el puerto/aeropuerto.

Al momento de estar en el aeropuerto, puerto, pasos a seguir.

Si te toca revisión, en general es ir a un kisko en el aeropuerto o puerto de donde te retiras (también te indica a dónde dirigirte), poner tu documento o pasaporte, y una tarjeta de crédito. En la pantalla te aparecerá las compras realizadas (puede ser una o más de una) con los montos. Luego de pocos pasos y bastante intuitivos se cierra el trámite y en unos días te hacen el reintegro. Si cargaste la tarjeta en pasos previos, te aparece también dicha tarjeta para hacer el reintegro, y no necesariamente tenes que registrar en el momento una nueva. Esto ayuda a que el trámite se haga literalmente en 2 minutos y no tardar 10. Considerar que en muchos lugares hay pocos kioskos, puede haber mucha gente haciendo lo mismo y pasando los tickets manualmente porque no se registró previamente. También puede pasar que no haya personas que asistan o el horario hace que no haya personas para que te den asistencia a cualquier duda o problema.

Un dato: En la terminal de Cruceros en el puerto de Montevideo, no hay un kiosko, si una oficina pero cerrada. La APP te da las indicaciones de cómo llegar (está cerca del ingreso y al lado de un puesto de café), y en la entrada a dicha oficina hay un QR, dónde te pide que te conectes a esa red, y hagas unos pasos. La validación se hace de forma virtual (con el móvil/celular), así que estate atento porque hay distintas formas que puede tocarte para el reintegro dependiendo de dónde estés.

A todo esto, puede haber una revisión por parte del oficial de aduanas que valida tu compra, por ende, tenes que tener la compra o las compras a mano para que lo revise. He visto en aeropuertos, gente sacando de las maletas las compras y armando lo que compró (porque lo usó, o lo distribuyó de cierta forma), que no se puede apreciar lo que está en el ticket. También puede pasar que no sea necesario, pero ten en cuenta que todo esto genera demora, y genera demora para tu embarque y el de los demás.

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